当日、【引換券】と【身分証明書】をご持参の上、特設会場へお越しください。
特設会場ならびに引き換え可能時間は各商品ページでご確認ください。
※当日はご本人様確認をさせていただきます。
＝身分証明書について＝
◎下記いずれかの身分証明書を1点ご持参ください。
※身分証明書のコピーではご本人様確認が出来かねます。必ず現物をご持参下さい。
・パスポート
・運転免許証（公安委員会・警察庁発行の物に限ります。）
・写真付き学生証（名前や住所が手書きでも可）
・顔写真付きマイナンバーカード
・保険証
等、ご本人様と確認できる証明書
- ※【引換券】および【身分証明書】の両方をご提示できない場合、商品のお渡しが出来かねますので、予めご了承くださいませ。当日は必ず忘れずにご持参ください。
- ※ご注文者様以外のお客様が商品（ケーキ）をお受け取りにご来店される場合、【引換券】および【お受け取りいただく方の身分証明書】のご提示いただく他、ご注文者様のお名前（フルネーム）をお尋ねいたしますので、予めご留意ください。
- ※お客様の都合によりケーキをお受け取りいただけない場合、返金はできかねますのでご了承ください。
ケーキのお受け取りが無い場合、バースデーケーキの発送はできかねますが、特典・グッズ等は、後日弊社より【着払い】にて発送させていただきますので、お受け取りくださいますようお願い申し上げます。 - ※ケーキは持ち帰ってからお召し上がりください。特設会場内で召し上がる事はできません。
キャンセルにつきまして
誠に恐れ入りますが、当店のご利用規約にてお客様都合によるキャンセルは承ることができません。
また、当店から発送いたしました【引換券】が住所不明などで当店へ返送された場合や、お渡し日に商品（ケーキ）をお受け取りいただけない場合にはキャンセル料として【商品代金・送料・お手数料】をご請求させていただきます。
お支払い代金のご返金はございませんので、予めご了承ください。
