よくある質問最終更新日(2021/07/15)

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ご利用いただく際によくある質問をまとめています。
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通販で注文している商品をキャンセルしたい

 

お客様ご都合によるキャンセルについて

誠に申し訳ございませんが、当店の利用規約(第18条 ご注文と成約および)に掲載しておりますとおり、お客様のご都合によるご注文のキャンセルや返品などはお受け付けできません。

▼お客様のご都合によるキャンセル一例
・お支払い困難
・転居による受取困難
・商品ページに特典情報が無い(特典が付かない)ことを見落としていた
・希望とは違う商品を間違えて注文した、注文希望数を間違えた
など

ご注文確定時におきまして売買契約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただけますようお願い致します。

※複数のサイズをご用意している【衣装】【靴】などの商品について、ご注文確定後にサイズ変更をお受け付けする事はできません。
 また、商品到着後に他サイズへの交換もお受け付けできませんので、商品ページ内の商品サイズをよくご確認の上、ご注文を確定いただけますようお願いします。