よくある質問最終更新日(2021/10/06)

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ご利用いただく際によくある質問をまとめています。
まず本ヘルプの内容をご確認ください。

webサイン会とは

 

webサイン会とは

『webサイン会』とは、アニメイト通販上で、作家先生直筆サイン入り書籍をご購入いただける独自サービスです。
作家先生にご注文者様のお名前を入れていただける貴重な機会ですので、ご参加をご検討下さい。

 

webサイン会の参加方法

『webサイン会』開催が決定した際は、アニメイト通販の特設ページや商品ページにてご注文開始日時をお知らせ致します。

webサイン会には二通りのご注文受付方法がございますので、必ず開催内容をご確認下さい。

<先着webサイン会>
ご注文受付開始日時から、サイン本ご予定数に達するまで先着にてご注文をお受け付け致します。
サイン本予定数に達し次第、ご注文受け付けを終了致しますので、予めご了承ください。

なお、ページの読み込みエラー等によりご注文手続きが完了せず、先着終了となった場合でも、当店では商品確保等一切の補償を行う事は致しかねます。

注意

サーバーの一時的な高負荷などにより、ページの読み込みが遅くなる、もしくは表示できない場合がございます。
ご注文の際は通信環境の良い端末・場所からアクセスいただくことをお勧め致します。

<抽選webサイン会>

ご注文受付期間中に対象商品をご注文いただきましたお客様の中から抽選で、webサイン会商品をご用意致します。
当落の発表および、落選時のご注文については、開催されるwebサイン会によって異なりますので、商品ページをよくご確認の上、ご注文をご検討いただけますようお願い致します。

 

webサイン会商品への『名入れ(サイン)』について

サイン本は作家先生直筆となり、お名前はアニメイト通販へご登録いただいております氏名をサインしていただきます。
「ニックネーム」や配送先のお名前ではございませんので、ご注意ください。

また、ご登録氏名はご注文確定時点での情報を抽出・作家先生へお渡し致します為、ご注文確定後にご登録氏名を変更されましても、情報は反映されません。
ご注文手続き前に正確な登録情報になっているか、当店マイページより事前にご確認ください。

注意

webサイン会商品(サイン本)は、転売防止のためにすべての書籍へ注文者様のご氏名をサイン致します。
企画にそぐわない氏名(登場人物名やあだ名など)であると当店が判断した場合は、抽選より除外する場合があります。

 

webサイン会商品(サイン本)の発送について

対象商品発売後、作家先生へサインを入れていただく必要がある為、サイン本の発送は通常商品よりお時間をいただいております。
サイン本の発送時期は各商品ページ、特設ページて事前にお知らせ致しますので、ご確認の上ご注文手続きを行っていただけますようお願い致します。

注意

名入れ(サイン)作業の状況によっては、発送予定時期が遅延する場合があります。
予めご了承いただけますようお願い致します。

 

webサイン会参加時のご注意点

webサイン会の諸注意事項は、各商品ページおよび特設ページにてご案内致します。
必ず、ご予約受付開始前までに内容をご確認下さい。