よくある質問最終更新日(2020/07/17)

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ご利用いただく際によくある質問をまとめています。
まず本ヘルプの内容をご確認ください。

当落通知が届きません。

ご当選者様への当選通知の発送をもって、当選発表と代えさせていただいております。
その為、落選のご案内は行なっておりません。ご了承ください。

なお、クラブアニメイトにて当落を確認できる一部イベント・キャンペーンについては、クラブアニメイトにて
当落を確認いただける為、当選メールをお送りしておりません。
抽選が完了後、ご応募者様へ「【アニメイト】抽選結果のご案内」メールをお送りいたしますので
メールを受信いたしましたら、クラブアニメイト内「イベント申込・アンケート」より抽選結果をご確認ください。

※当選発表の方法については、イベント・キャンペーンの詳細ページをご確認ください。

注意

※「【アニメイト】抽選結果のご案内」メールは当選メールではございません。
※「【アニメイト】抽選結果のご案内」メールは応募口数分配信いたします。予めご了承ください。
※クラブアニメイトにてご応募口数分全ての抽選結果をご確認ください。