よくある質問最終更新日(2020/04/03)

English FAQ 中文常见问题

ご利用いただく際によくある質問をまとめています。
まず本ヘルプの内容をご確認ください。

抽選結果が知りたい。当選しているか確認したい。

クラブアニメイトよりご応募いただくイベントおよび一部キャンペーンについては
クラブアニメイト内「イベント申込・アンケート」より当落をご確認いただけます。

<当落確認方法>
クラブアニメイトまたはアニメイトアプリへログイン後、「イベント申込・アンケート」内にある『申込・回答履歴』よりご確認いただけます。

抽選が完了している場合
抽選結果が表示されますので、「当選」と記載がある場合は『詳細を確認する』より詳細をご確認ください。

抽選が完了していない場合
お申込日時のみの表示となります。抽選結果が表示されるまで、今しばらくお待ちください。
※景品の発送を以て当選発表と代えさせていただくキャンペーンについては、抽選完了後もお申込日時のみの表示となります。

 

注意

・オンリーショップは対象外となります。
・抽選が完了した案件のみ「当選・落選」が表示されます。
・抽選が完了していないイベントは申込日時のみの表示となります。
・景品の発送を以て当選発表と代えさせていただくキャンペーンについては、抽選完了後もお申込み日時のみの表示となり
「【アニメイト】抽選結果のご案内」メールの送信もございません。
・抽選完了時には、最新のご登録メールアドレス宛に通知メールが送信されますが、当落については記載されません。
必ず、クラブアニメイトまたはアニメイトアプリよりご確認ください。
・当落に関する事項についてお電話等でのご案内は行なっておりません。

なお、本サービスの開始以降も一部イベント・キャンペーンにおいて、ご当選された方へのみ当選メールを
お送りする場合がございます。当選発表の方法については、イベント・キャンペーンの詳細ページをご確認ください。