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返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品を承らせて頂きます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品は、一切承っておりません。予めご了承ください。

返品に関してはこちらのページもご確認ください。


返品のご連絡先

アニメイトサポートセンター
URL:https://www.animate-onlineshop.jp/contact/
営業時間:平日10時から18時まで


返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 商品が違った場合
    ※初回版・通常版の違いによる返品は受け付けておりません。
  • 数量が違った場合
    但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
    • 開封済みの場合
    • お客様の責任で汚損・破損した場合
    • 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷、破損の場合
    • 本サイト以外で購入された場合

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社にて負担するものとします。